(Taiwan, ROC) – Serikat Pekerja Pramugari Kota Taoyuan usai melakukan pengambilan suara, pada hari Jumat tanggal 7 Juni berhasil memastikan bahwa pihak serikat pekerja bisa mendapatkan hak untuk mogok kerja. Untuk hal ini, pihak maskapai penerbangan Eva Air menyayangkan hal tersebut, namun menegaskan kembali bahwa pihaknya selalu membuka pintu bagi serikat pekerja untuk melakukan rapat negosiasi, selain itu juga mengimbau serikat pekerja saat memperjuangkan hak kesejahteraan dari para pramugari, juga dapat mempertimbangkan hak dari para konsumen dan penumpang terlebih dahulu.
Maskapai penerbangan Eva Air menyampaikan bahwa pihaknya selalu menunjukkan sikap yang rasional dalam melakukan rapat negosiasi, memberikan jawaban atas setiap permintaan yang diajukan oleh pihak serikat pekerja, namun disayangkan bahwa pihak serikat pekerja tidak pernah memberikan jawaban atau balasan terkait apa yang diajukan oleh pihak perusahaan, sehingga kedua belah pihak sulit mencapai sebuah kesepakatan. Pihak maskapai penerbangan Eva Air selanjutnya menjelaskan bahwa pihak perusahaan tidak pernah menutup pintu kesempatan untuk melakukan rapat musyawarah, dan berharap setelah tanggal 25 Juni semua pihak dapat kembali duduk dan melakukan musyawarah terkait kendala yang tengah dihadapi. Selain itu, pihak Eva Air sekali lagi mengimbau kepada serikat pekerja untuk bisa turut memasukkan hak para konsumen dan penumpang ke dalam pertimbangan sebelum hanya mengutamakan memperjuangkan hak dari para pramugari saja.
Terkait kemungkinan adanya aksi mogok yang akan dilakukan oleh serikat pekerja, pihak maskapai penerbangan Eva Air menyebutkan bahwa pihaknya juga telah turut mempersiapkan program antisipasi, jika aksi mogok kerja benar-benar terjadi, maka akan segera membentuk tim khusus penanggulangan aksi mogok kerja, melakukan inventarisasi sumber daya manusia yang dimiliki, melakukan perubahan jadwal penerbangan dan pengaturan ulang para penumpang yang hendak bepergian. Selain itu di saat yang pertama, pihaknya juga akan mempersiapkan berbagai sikap antisipasi baik di bandara, di situs internet, aplikasi HP, termasuk pemberian pengumuman terbaru terkait jadwal penerbangan yang mungkin telah dilakukan penyesuaian atau perubahan jadwal, membentuk situs khusus yang akan memberikan informasi terbaru terkait berbagai perubahan dan tindakan yang akan diambil oleh pihak perusahaan.
Berkenaan dengan masalah konsumen atau penumpang, pihak Eva Air menjelaskan akan beruapa semaksimalnya dalam hal memberikan layanan perubahan ke maskapai penerbangan lainnya, sehingga para penumpang masih tetap dapat tiba di tempat tujuan sesuai dengan jadwal semula atau lebih awal tiba. Selain itu, bagi para konsumen yang melakukan pembatalan tiket atau melakukan perubahan jadwal penerbangan, pihak Eva Air juga akan mengembalikan biaya tiket yang semula telah dibayarkan atau memberikan ganti rugi terhadap setiap biaya administrasi tambahan yang terjadi.