Maskapai penerbangan Malaysia airlines(MAS) dengan pesawat MH370 hingga saat ini belum ditemukan, juga terdapat penumpang asal Republik Tiongkok, juru bicara kemenlu Gao An pada hari ini(11) mengatakan, kemenlu bersama dengan kantor perwakilan terkait pada kesempatan pertama untuk memonitor perkembangan kasus ini, terus menghubungi maskapai MAS, antar kantor perwakilan tetap terus memberikan perkembangan kasus, saat bersamaan berupaya maksimal memberikan bantuan kepada pihak keluarga korban.
Gao An mengatakan: “sementara ini kami juga terus menghubungi keluarga korban, menghormati keinginan dan rancangan terkait dari pihak keluarga korban, kami berupaya kooperatif dan memberikan bantuan secara optimal.”
Mengenai pertanyaan apakah yang menjadi permintaan dari pihak keluarga korban, Gao An mengatakan, untuk menghargai keluarga korban, maka tidak tepat untuk disampaikan kepada umum, namun pihak kemenlu dan kantor perwakilan relevan telah berupaya sekuatnya; jikalau mendapat informasi terbaru, pasti akan segera disampaikan kepada pihak keluarga.
Di sisi lainnya, Gao An mengatakan, termasuk untuk kantor perwakilan di Vietnam dan di Ho Chi Minh tetap saling menghubungi dan memonitor perkembangan kasus ini.