(Taiwan/ROC) --- Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan (MOHW) pada Jumat (24/11) meluncurkan “Saluran Telepon Perawatan Jangka Panjang 1966”. Dengan adanya saluran telepon ini, maka akan semakin memmudahkan masyarakat umum. Perdana Menteri William Lai (賴清德) mengemukakan bahwa populasi Taiwan yang menua, dan perawatan jangka panjang versi 2.0 jika dibandingkan dengan versi sebelumnya, yakni 1.0 menyediakan pelayanan yang lebih banyak dengam akan target pelayanan yang lebih luas lagi. Bagi masyarakat yang membutuhkan dapat menghubungi layanan 1966 maka perawat akan segera mendatangi rumahnya. Ini merupakan salah satu wujud praktik nyata dengan hanya menghubungi saluran telepon di atas.
Perawatan jangka panjang 2.0 merupakan kebijakan penting pemerintah, MOHW secara khusus menggunakan angka yang mudah diingat “Saluran Telepon Perawatan Jangka Panjang 1966”, menggantikan angka sebelumnya, yakni 412-8080. Terkait hal ini, MOHW pada Jumat (24/11) mengadakan jumpa pers.
Perdana Menteri William Lai yang hadir dalam jumpa pers tersebut mengatakan bahwa jumlah penduduk Taiwan dengan usia 65 tahun ke atas telah mencapai 14%, hal ini menjadikan Taiwan masuk dalam salah satu daftar negara dengan jumlah penduduk tua yang tinggi. Pemerintah harus mengeluarkan kebijakan untuk mengantisipasinya. Presiden Tsai Ing-wen (蔡英文) dalam masa kampanyenya sempat mengatakan akan membentuk kebijakan perawatan jangka panjang 2.0, hal ini dilakukan guna untuk menyelesaikan masalah penuaan masyarakat Taiwan. Perawatan janka panjang ini menyediakan layanan yang dapat dilihat, dicari, digunakan dan mampu dibayar oleh masyarakat.
William Lai mengatakan jika dibandingkan dengan versi sebelumnya, perawatan jangka panjang versi 2.0 ini menyediakan pelayanan yang lebih banyak dan akan mencakup target yang lebih luas lagi. Dan apabila masyarakat kurang mengerti akan detail dari pelayanan tersebut, dapat segera menghubungi 1966, maka akan ada petugas yang akan menjelaskan dan berkunjung ke rumah untuk melakukan penilaian. Ini merupakan salah satu wujud praktik nyata. William Lai mengatakan, “Dengan menghubungi pusat perawatan, baik di daerah maupun di kota, yakni pusat pelayanan 1966. Maka akan ada petugas yang akan mendatangi rumah Anda, dan segera menilai pasien Anda untuk menentukan jenis pelayanan apa yang dibutuhkan, serta jika lingkungan rumah membutuhkan perbaikan, maka pemerintah akan memberikan dana subsidi, ini merupakan salah wujud praktik yang nyata”.
Perdana Menteri Lai juga menambahkan bahwa ketika petugas berada di lapangan, dan ketika harus dihadapkan dengan pasien yang menderita pikun, lemah dan cacat, maka dibutuhkan kesabaran dalam merawatnya. Ia menambahkan bahwa akan mendorong semua petugas dalam melaksanakan tugasnya dengan prinsip “membantu yang berasaskan kebahagiaan dan kebajikan”. William Lain mengatakan, “Karena kami bekerja menjaga orang tua, mungkin hanya mendapatkan upah kurang lebih NT$ 30.000 dan mungkin merasa bahwa upah ini tidaklah pantas. Ditambah dengan lingkungan pekerjaan yang melewati batas yang bisa diterima oleh setiap petugas. Dalam kesempatan ini, saya ingin menyampaikan kepada seluruh petugas di garis pertama bahwa anggaplah anda sedang melakukan amal dalam melakukan tindakan terpuji untuk masyarakat Taiwan”.
William Lai juga mengemukakan bahwa MOHW harus memiliki mekanisme yang lebih komprehensif untuk memecahkan masalah yang relevan, jangan membiarkan petugas di garis terdepan bekerja dan menghadapi kesusahan sendiri. MOHW seharusnya dapat selalu melakukan penyesuaian dan membuat kebijakan perawatan ini dapat bertahan lebih lama.