(RTI/ANTARA) - Direksi BPJS Ketenagakerjaan (BPJS-TK) melayani langsung peserta yang mengajukan klaim di enam kantor cabang sebagai bentuk kepedulian pada layanan berkualitas dan terkait peringatan Hari Buruh 1 Mei.
Siaran pers BPJS-TK yang diterima di Jakarta menyebutkan kunjungan tersebut sengaja dilakukan untuk memperoleh perkembangan terbaru terkait kualitas pelayanan serta evaluasi atas lonjakan klaim Jaminan Hari Tua setelah perubahan regulasi pada September 2015.
Peninjauan langsung ke enam kantor cabang itu dilakukan oleh enam direksi di Kantor Cabang Surakarta, Jakarta Slipi, Jakarta Setiabudi, Jakarta Salemba, Jakarta Kebon Sirih dan Jakarta Grogol.
Selain melakukan kunjungan dan evaluasi kualitas layanan, para Direksi juga melayani langsung para peserta yang mengajukan klaim di kantor cabang yang didatangi. Hal ini dilakukan untuk menunjukkan komitmen Direksi BPJS Ketenagakerjaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi seluruh peserta.
Salah seorang peserta yang sedang melakukan pengurusan administrasi data berharap BPJS Ketenagakerjaan dapat lebih baik lagi dan jemput bola, datang ke perusahaan-perusahaan.