(Taiwan-ROC) Dewan Bandara Internasional (Airports Council International / ACI) beberapa hari lalu mengumumkan hasil survey kualitas pelayanan bandara udara (ASQ) tahun 2014. Pada kapasitas 250 juta hingga 400 juta, Bandara Udara Internasional Taoyuan, Taiwan menduduki urutan ke 2 dunia, memecahkan rekor terbaru dalam sejarah.
Perusahaan Bandara Udara Taoyuan menyampaikan, ACI yang menyelenggarakan survei dan kritik kualitas pelayanan bandara udara, sebagai bagian untuk meningkatkan pelayanan bandara udara yang mana dalam angket terdapat 34 kategori pertanyaan, termasuk pelayanan keluar masuk penumpang di bandara udara, di mana untuk kapasitas 400 juta ke atas, untuk pelayanan bandara udara seluruh dunia, Incheon, Korea Selatan menduduki urutan pertama. Sedangkan untuk kapasitas antara 250-400 juta, 5 urutan terdepan adalah berturut-turut New Delhi Airport-India, Taoyuan International Airport-Taiwan, Chongqing Jiangbei International Airport-Daratan Tiongkok, Shanghai Hongqiao International Airport-Daratan Tiongkok, dan Mumbai International Airport-India.
Juru bicara Taoyuan International Airport, Wen Yong-soong mengemukakan, tahun 2013 Taoyuan Airport berada di urutan ke 3 untuk kualitas pelayanan bandara udara, tahun ini naik menjadi urutan ke dua, merupakan prestasi tertinggi yang pernah didapatkan, ini menunjukkan kualitas pelayanan bandara mendapat keyakinan dari dunia internasional. Wen Yong-soong mengatakan : ada lebih dari 300 bandara udara internasional yang di survei dan dikritik, untuk persaingan yang cukup sengit berada pada kapasitas antara 250-400 juga, kemajuan dan perbaikan dari pelayanan perangkat lunak Taoyuan Internasional Airport yang begitu pesat telah mendapat keyakinan dari dunia internasional, sehingga kali ini bisa berada di posisi urutan ke dua, untuk dapat meraih peringkat ke dua, sangat tidak mudah.
Wen Yong-soong menegaskan, dalam hal kualitas pelayanan, tidak akan pernah 1 haripun dapat terpuaskan, untuk itu akan terus berupaya keras, target untuk tahun 2015 adalah menduduki urutan teratas dunia.