(Taiwan, ROC) --- Ponsel seri Pixel produksi Google adalah satu produk unggulan yang cukup kompetitif di pasar. Pada Rabu kemarin (23/4), Google secara resmi mengumumkan dan mengkonfirmasi bahwa beberapa seri Pixel 7a mengalami peristiwa pembengkakan baterai yang tidak normal.
Bagi yang memenuhi syarat, maka dapat mendapatkan penggantian baterai secara gratis, atau bisa menikmati skema kompensasi hingga sekitar NT$14.000.
Pengumuman tersebut juga menyebutkan bahwa ada 3 situasi untuk perangkat yang terdampak, yaitu perangkat membengkak, penutup belakang ponsel mengembung atau terlepas, dan konsumsi baterai yang menjadi jauh lebih cepat.
Selain itu, pengguna dapat memasukkan kode IMEI ponsel melalui halaman web untuk memverifikasi apakah mereka memenuhi syarat untuk kompensasi atau perbaikan.
Kawasan Taiwan tidak termasuk dalam program penggantian baterai gratis kali ini. Jika memenuhi syarat sebagai perangkat yang terdampak, tersedia pilihan kompensasi berikut:
Seri Pixel 7a produksi Google 圖: Digital Trends
Di Luar Masa Garansi:
1. Kompensasi US$200 (sekitar NT$6.500)
2. Kode diskon US$300 (sekitar NT$9.700) yang dapat digunakan untuk pembelian ponsel Pixel lainnya di Google Store, tergantung kondisi.
Dalam Masa Garansi:
1. Kompensasi US$456 (sekitar NT$14.800)
Pixel 7a diluncurkan tahun lalu (2023) dengan harga jual berkisar NT$14.990, dan Google hampir mengganti seluruh biaya jika masih dalam masa garansi. Namun setelah dua tahun berlalu, mungkin hanya sedikit yang masih dalam masa garansi.
Meskipun kompensasi lebih rendah untuk unit yang sudah lewat masa garansi, tetapi Google masih menawarkan kompensasi yang hampir setara dengan harga pasar bekas saat ini.