(Taiwan, ROC) --- Seorang pekerja migran asal Indonesia berinisial J (umur 28) kehilangan ponselnya di bus yang dioperasilan Ping Tung Bus. Dalam kecemasannya, ia meminta bantuan polisi di Kantor Polisi Pingtung. Polisi kemudian membantu mengambilkan ponselnya dari perusahaan bus tersebut di luar jam kerja, membuat J merasakan kehangatan warga Taiwan.
Anggota kepolisian, Hou You-lin (侯佑霖), dari Pos Polisi Fanhua Pingtung sedang bertugas pada shift malam, sekitar pukul 22.00 hingga 24.00 ketika PMI tersebut datang melaporkan ponselnya yang hilang di bus.
Setelah diselidiki, ternyata J naik bus terakhir Pingtung, dan baru menyadari ponselnya tertinggal setelah turun dari bus. Saat itu layanan pelanggan perusahaan bus sudah tutup dan tidak bisa dihubungi.
Karena khawatir akan kesulitan bahasa, keesokan harinya Hou You-lin membantu mengonfirmasi dan mengetahui bahwa sopir bus telah menemukan ponsel tersebut dan menyimpannya di meja layanan.
J, PMI yang ponselnya ketinggalan di dalam bus, akhirnya dibantu dan ditemukan oleh kepolisian Pingtung. 圖: ETTODAY
Hou You-lin menilai bahwa tanpa kendaraan dan ponsel, J akan kesulitan berkomunikasi, dan akhirnya menggunakan aplikasi penerjemah di ponsel. Dengan persetujuan J, Hou You-lin menggunakan waktu luangnya untuk mengambil ponsel di terminal dan memberitahu J untuk mengambilnya.
J sangat berterima kasih atas bantuan polisi yang dengan tulus membantu menghubungkan dan mengembalikan ponselnya, membuatnya merasakan kehangatan dan ketulusan warga Taiwan.
Kepala Kantor Kepolisian, Tsai Pei-yuan (蔡培元), menyatakan bahwa pelayanan polisi tidak memandang kewarganegaraan. Stafnya yang memiliki empati dalam membantu warga asing menyelesaikan masalah telah meningkatkan hubungan diplomasi yang baik.
Ia juga mengingatkan masyarakat untuk segera menyerahkan barang temuan ke kantor polisi dan tidak boleh mengambilnya untuk diri sendiri agar tidak melanggar hukum.