(Taiwan, ROC) —- Pembatalan konser Jacky Cheung （張學友） membuat para penggemar merasa sedih dan kecewa. Banyak yang telah mengajukan cuti khusus untuk datang ke Taipei semata-mata hanya untuk menonton konsernya, bahkan ada yang terbang jauh-jauh dari Malaysia, tetapi akhirnya harus gigit jari.
Pihak penyelenggara saat ini sedang mendiskusikan langkah-langkah kompensasi. Namun, mempertimbangkan jadwal Jacky Cheung dan ketersediaan Taipei Arena, hal ini tampaknya akan menjadi tantangan tersendiri.
Seorang penggemar Jacky Cheung, Ms. Lo, mengatakan, "Saya membuka sekitar sepuluh jendela browser untuk berebut tiket, tetapi sekarang saya tidak bisa menontonnya." Ia datang jauh-jauh dari Hsinchu ke Taipei untuk menonton Jacky Cheung dan menyimpan kedua tiketnya dengan hati-hati di dalam kotak plastik agar tidak terjadi kesalahan. Namun, ia tidak pernah menyangka bahwa alasan ia tidak dapat menonton konser tersebut adalah karena Jacky Cheung jatuh sakit.
Bahkan, ada penggemar yang harus merelakan cuti mereka hangus. Mr. Zeng, seorang penggemar lainnya, mengatakan, "Alasan saya ingin menonton konser ini adalah karena saya pikir jika saya melewatkannya, saya tidak akan pernah bisa menontonnya lagi. Sekarang, pengumuman ini seperti menegaskan bahwa saya benar-benar tidak akan pernah bisa menontonnya lagi."
Jacky Cheung （張學友）
Meskipun harus berusaha tegar, para penggemar setia tentu bisa memahami. Jacky Cheung, yang dikenal sangat memanjakan penggemarnya, mungkin adalah orang yang paling kecewa karena konsernya tidak dapat berjalan sesuai rencana.
Pihak penyelenggara pun sedang giat membahas solusi kompensasi, tetapi ada dua kendala utama yang harus diatasi. Pertama, jadwal konser Jacky Cheung yang sudah padat hingga bulan Oktober.
Setelah konser Taipei, ia dijadwalkan tampil di Zhengzhou, Tiongkok, pada hari Jumat di minggu yang sama, dan akan terus tur hingga akhir bulan.
Pada tanggal 12 Juli 2024, ia akan tampil di Hangzhou. Jika harus mencari jadwal kosong, mungkin hanya ada di awal Juli. Namun, Taipei Arena sudah dipesan oleh pihak lain pada tanggal tersebut, membuat pihak penyelenggara kelimpungan.
Sebelumnya, pada tanggal 25 Mei 2024, penyanyi Hong Kong kenamaan lainnya, Eason Chan (陳奕迅), pernah menyampaikan, "Saya benar-benar minta maaf kepada semuanya, saya mohon maaf."
Eason Chan, yang juga pernah membatalkan konser karena sakit, awalnya menunda konsernya selama dua hari. Namun, karena kondisinya tak kunjung membaik, ia terpaksa menundanya hingga waktu yang belum ditentukan.
Band Mayday juga pernah mengalami insiden kebakaran alat panggung, dan tiket konser hari itu dapat digunakan untuk menonton konser di waktu dan tempat yang sama pada minggu berikutnya. Mereka bersedia mengganti biaya akomodasi dan transportasi para penggemar yang telah terlanjur membeli tiket.
Jacky Cheung tiba di Taiwan dengan pesawat pribadi pada malam hari tanggal 6 Juni 2024. Ia tampak lelah dengan masker menutupi wajahnya. Setibanya di Taiwan, ia langsung menuju hotel untuk beristirahat dan mempersiapkan diri menghadapi 4 konser yang akan datang. Namun tak disangka, pada sore hari tanggal 7 Juni 2024, tersiar kabar mengejutkan bahwa Jacky Cheung mengalami masalah kesehatan, sehingga konser yang dijadwalkan pada tanggal 7 Juni hingga 9 Juni 2024 terpaksa dibatalkan.
Jacky Cheung (tengah) melambaikan tangan kepada para penggemar yang telah lama menunggunya di luar hotel sebelum berangkat menuju lokasi konser. 圖/CNA
Pada Jumat sore kemarin (7/6), ada lebih dari 200 orang terlihat mengantre di luar Taipei Arena. Mereka berharap bisa mendapatkan tiket sisa yang akan dirilis pada pukul 3.30 sore. Sayangnya, beberapa orang yang telah mengantre lebih dari 24 jam harus pulang dengan tangan kosong.
Situasi semakin runyam ketika beberapa penggemar yang telah memiliki tiket untuk konser tanggal 8 Juni 2024, mencoba mengusir penggemar yang ingin membeli tiket untuk tanggal 7 Juni 2024, sehingga memicu keributan.
Melalui perusahaan rekamannya, Universal Music, Jacky Cheung merilis pernyataan resmi di halaman Facebook mereka. Dalam pernyataan tersebut, ia menjelaskan bahwa dirinya mulai merasa tidak sehat sejak kembali ke Hong Kong minggu lalu. Setelah melalui pemeriksaan, ia didiagnosis terinfeksi virus RSV (Respiratory Syncytial Virus).
Meskipun berharap ada keajaiban, ia mengatakan bahwa tenggorokannya masih terasa sakit dan ia tidak dapat bernyanyi dengan normal. Ia juga mengalami gejala lain seperti pilek dan hidung tersumbat. Oleh karena itu, dengan berat hati ia mengumumkan pembatalan konser dan meminta maaf kepada para penggemar yang telah membeli tiket.
Jacky Cheung, baru-baru ini menggelar serangkaian konser di Taipei. Namun, karena terinfeksi virus RSV, penyelenggara mengumumkan pembatalan konser selama tiga hari berturut-turut mulai tanggal 7 Juli 2024. Informasi mengenai pengembalian tiket dan kompensasi akan diumumkan lebih lanjut. Foto menunjukkan para penggemar membeli merchandise di luar Taipei Arena. 圖/CNA
Seorang penggemar menyarankan, "Harus ada solusi, misalnya tiket tetap dijual dan konser dijadwalkan ulang minggu depan."
Di lokasi konser, panitia berusaha menenangkan para penggemar dengan membagikan poster dan memberikan penjelasan. Beberapa penggemar juga menuliskan pesan dan doa di luar Taipei Arena, berharap sang legenda musik segera pulih. Pihak penyelenggara juga mengumumkan bahwa mereka akan segera mengumumkan metode pengembalian dana dan skema kompensasi untuk para fans yang telah membeli tiket.