(Taiwan, ROC) --- National Communications Commission (NCC) baru-baru ini merilis sebuah laporan survei yang tidak hanya menganalisis berbagai perilaku penggunaan ponsel pintar oleh masyarakat, tetapi juga meneliti peringkat aplikasi pengiriman pesan instan yang disukai oleh warga di Taiwan.
Dalam laporan tersebut, LINE masih menjadi aplikasi komunikasi yang paling sering digunakan oleh masyarakat,. Namun demikian, ada indikasi pertumbuhan signifikan pada penggunaan aplikasi Facebook.
Dalam "Laporan Jaringan Komunikasi Tahun 2023", NCC mengevaluasi penggunaan smartphone oleh masyarakat Taiwan yang berusia 16 tahun ke atas.
Ada lebih dari 75.2% responden menggunakan smartphone untuk membuat panggilan telepon melalui internet, sedangkan 44.7% mengunduh gambar, video, musik, atau bermain game, dan 37.7% menjelajahi media sosial.
Selain itu, 30.6% lainnya menggunakan ponsel untuk menonton TV online, dan 35.8% untuk mengirim atau menerima email.
Dalam hal aplikasi media sosial smartphone, 99.1% pengguna menggunakan LINE, diikuti oleh 49.2% yang menggunakan Facebook Messenger, 17.6% menggunakan WeChat.
FaceTime iOS digunakan oleh 14.6% pengguna, kemudian Skype sebesar 10.8%, WhatsApp 7.5%, Telegram 4.1%, dan Juiker yang dikembangkan oleh tim Industrial Technology Research Institute (ITRI) hanya digunakan oleh 0.1% pengguna.
Meski LINE masih memimpin dengan 97.7% sebagai aplikasi media sosial utama di Taiwan, tetapi ada tanda-tanda penurunan kecil jika dibandingkan dengan data tahun-tahun sebelumnya, misal pada tahun 2020 sebanyak 98.1%, dan tahun 2019 sebanyak 98.5%.
Sementara itu, Facebook, yang sering dianggap sebagai aplikasi khusus untuk generasi yang lebih tua, telah mengalami peningkatan penggunaan, dari 55.8% pada tahun 2020, menjadi 71.2% pada tahun 2023, dengan tingkat pertumbuhan sebesar 15.4%.
Di sisi lain, Instagram, yang sempat populer beberapa tahun lalu, telah mengalami penurunan penggunaan. Pada tahun 2019, penggunaan Instagram mencapai 43.1%, kemudian turun menjadi 40.2%. Dan pada tahun 2023, angka tersebut turun lagi menjadi 32.8%.